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Perguntas Frequentes

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Entrega

  • Quanto tempo demora a entrega das encomendas Arcádia?

    As nossas encomendas demoram entre 1 a 2 dias úteis a serem entregues ao seu destino. Em períodos de maior calor, como o verão, evitámos enviar encomendas à sexta-feira, para que as encomendas não fiquem durante o fim-de-semana com a nossa transportadora, podendo sofrer diferenças de temperatura.

  • Posso solicitar um horário específico de entrega da minha encomenda?

    Não, infelizmente não será possível escolher o horário de entrega da sua encomenda. A janela de entrega das nossas encomendas, pela nossa transportadora, é das 9h às 19h.

  • O estafeta entrará em contacto via chamada telefónica?

    Não conseguimos garantir que isto aconteça, mas pela nossa experiência, aquando da inserção de um contacto telefónico português nos dados de entrega, caso surjam dificuldades de entrega por parte do estafeta, o mesmo ligará para esse contacto para conseguir arranjar forma de efetuar a entrega ao destinatário.

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