About Us
OUR HISTORY
In Arcadia, tradition has been lived since 1933.
Arcádia was founded in 1933 by the Bastos family, which still remains at the forefront of the brand's fortunes today, preserving tradition in its recipes and manufacturing processes.
A Nossa História
Ao longo de quase um século, a Arcádia serviu reis e rainhas, escritores, poetas, pintores e outras personalidades vindas de todo o mundo. Aos poucos, conquistou os paladares mais exigentes e agora é uma referência nacional com lojas espalhadas por todo o país.
A Nossa História
Porto 1933
Esta deliciosa história começou no número 63 da Praça da Liberdade, no Porto, com um salão de chá que viu nascer e crescer uma confeitaria de fabrico próprio.
Os serviços de catering da Arcádia ganham dimensão. A empresa organizou os mais importantes eventos na cidade do Porto, em distintos locais como por exemplo o Palácio da Bolsa. Em 1945 abre a fábrica e loja no número 63 da Rua do Almada, no Porto.
Após uma viagem a Paris, o fundador da empresa colocou em prática uma técnica que havia observado para produção de de Drageias de Licor, que se tornaram muito populares; o mesmo processo de produção artesanal mantem-se até aos dias de hoje.
A segunda geração da família Bastos assume os comandos da empresa e continua o legado, estabelecendo a Arcádia como uma confeitaria de refêrencia.
Uns anos após o 25 de abril, a Arcádia viu-se forçada a encerrar os seus serviços de catering, mas não sem antes organizar a receção à Princesa Anne de Inglaterra e ao Capitão Mark Phillips no Palácio da Bolsa em 1979.
Nos anos 90, a empresa foi diminuindo a sua atividade, devido ao fenómeno de desertificação a que se assistiu no centro do Porto. O decréscimo acentuado do comércio forçou a que, no ano de 2000, fora encerrada a confeitaria original na Praça da Liberdade. Em 2001, a terceira geração da família assume os comandos da empresa.
A Arcádia abre novamente uma segunda loja e a primeira num centro comercial, NorteShopping, para ir de encontro aos novos hábitos dos consumidores.
Começa a expansão para Lisboa com a abertura de uma loja Arcádia na Avenida de Roma. Foi também neste ano que se iniciou o regime de franchising, com a abertura de uma loja em Guimarães.
Em 2011, a Arcádia lançou-se na produção de uma nova linha de produtos de pastelaria, os Macarons. A outra importante novidade do ano foi o lançamento da loja online da marca.
Através de uma parceria com o mestre gelateiro Gianfausto Pellegrinetti, a Arcádia embarcou na produção de gelados com o lançamento de 8 sabores. Foi também lançada uma linha de bolachas artesanais da Arcádia.
Em 2019, a quarta geração da família Bastos junta-se à Arcádia. Um ano mais tarde, em plena pandemia, a empresa põe em prática um plano de expansão, aumentando significativamente a sua rede de lojas, incluindo a abertura de uma loja Flagship no Galleria do NorteShopping.
A Arcádia Hoje
A Arcádia continua a ser uma referência nacional e tem mais de 40 lojas em Portugal, bem como 3 estabelecimentos de produção onde faz o fabrico próprio de chocolates, amêndoas, drageias, bolachas, bolos, macarons, brigadeiros, gelados, e muito mais. A empresa continua no seio da família Bastos, atualmente no cruzamento entre a 3ª e 4ª gerações, e conta com 400 colaboradores em Portugal.
Missão
“Associar a qualidade ímpar da nossa tradição às exigências do tempo contemporâneo para trazer ao mundo criações que fazem parte do imaginário nacional e que se tornem indispensáveis nos momentos mais especiais”
Visão
- Ser a referência no que respeita à aliança entre Tradição e Inovação na confeção de chocolates, amêndoas, gelados e produtos de confeitaria;
- Criar produtos de Excelência e espaços de Eleição, mantendo a nossa marca aliada à Qualidade;
- Liderar nos índices de Satisfação das experiências de consumo;
- Garantir as melhores práticas através de uma Gestão Profissionalizada.
Valores
- Tradição – Manter as práticas tradicionais nos processos de fabrico;
- Seletividade – Impor exigência e rigor em todos os processos de seleção;
- Inovação – Ir permanentemente ao encontro das necessidades dos nossos clientes;
- Proximidade – Ser uma marca que cria emoções e está presente nos momentos importantes.
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